Política de Privacidade (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018)
1. Compromisso com a Privacidade
O Capone Automações assume o compromisso de proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais de nossos clientes e dos usuários finais que interagem com o nosso sistema de automação no WhatsApp.
2. Coleta e Utilização de Dados
Coletamos exclusivamente os dados necessários para o fornecimento e melhoria de nossos serviços de automação e CRM:
- Dados do Contratante: Nome, e-mail, telefone, nome da empresa e credenciais de pagamento.
- Dados de Atendimento: Nome do cliente, telefone do WhatsApp e histórico de agendamentos para o correto envio de confirmações e lembretes.
3. Segurança e Criptografia dos Dados
Todos os dados armazenados em nossos servidores (banco de dados Supabase e WuzAPI) utilizam criptografia de ponta a ponta e conexões seguras sob o protocolo SSL/TLS. Não comercializamos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros.
4. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, o titular dos dados possui o direito de solicitar o acesso, a correção, a anonymização ou a exclusão completa de seus dados pessoais armazenados em nosso sistema a qualquer momento.
5. Contato do Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Para dúvidas ou solicitações referentes à privacidade de dados, entre em contato através do nosso canal oficial: suporte@caponeautomacoes.com.br.